Termos de Uso
Ultima atualizacao: 20/07/2026.
O ESTOQ e uma plataforma SaaS para gestao de estoque, vendas, caixa, clientes, fornecedores, equipe, relatorios e assinatura para pequenos negocios.
Aceite dos termos
Ao criar conta, acessar o sistema, iniciar teste gratis ou contratar um plano, o usuario declara que leu e concorda com estes termos e com a Politica de Privacidade.
Conta principal e equipe
O proprietario da empresa e responsavel pela conta principal, pelos dados cadastrados e pelos funcionarios convidados. Cada usuario deve acessar com suas proprias credenciais. O compartilhamento de senha pode comprometer a seguranca e a auditoria do sistema.
Responsabilidade pelos dados
O cliente e responsavel pela legalidade, qualidade e atualizacao dos dados inseridos no ESTOQ, incluindo dados de clientes, fornecedores, funcionarios, produtos, vendas, caixa, estoque e documentos.
Permissoes por cargo
O ESTOQ permite definir cargos como proprietario, gerente, caixa, vendedor/caixa e vendedor. O cliente deve revisar essas permissoes de acordo com sua operacao interna.
Planos e teste gratis
O ESTOQ oferece 15 dias de teste gratis. Para ativar o teste, o cliente confirma a assinatura na Wiven. A primeira cobranca ocorre somente apos o periodo gratis, caso a assinatura nao seja cancelada antes.
Limites de produtos, usuarios, empresas e recursos variam conforme o plano contratado: Essencial, Profissional ou Premium.
Pagamento, cobranca e cancelamento
Pagamentos e assinaturas sao processados pela Wiven. O cliente pode solicitar o cancelamento a qualquer momento pela area de assinatura ou pelos canais de suporte do ESTOQ. Cancelando antes do fim do teste gratis, nenhuma mensalidade sera cobrada.
O cancelamento da assinatura nao apaga automaticamente os dados da empresa. Apos o cancelamento, o acesso a recursos pagos pode ser limitado, mas os dados permanecem salvos para uma possivel reativacao futura.
Uso adequado
O usuario nao deve tentar burlar limites de plano, acessar dados de terceiros, explorar falhas, automatizar uso abusivo, copiar indevidamente o sistema ou usar o ESTOQ para atividades ilegais.
Disponibilidade
Trabalhamos para manter o sistema estavel, mas manutencoes, falhas de internet, servicos externos, provedores de infraestrutura e atualizacoes podem afetar o acesso temporariamente.
Backup e exportacao
O ESTOQ pode oferecer recursos de exportacao de dados por planilha quando disponiveis. Recomendamos que empresas mantenham rotinas proprias de conferencia e backup operacional, especialmente antes de importacoes, alteracoes em massa ou cancelamento.
A exclusao definitiva de dados pode ser solicitada pelo e-mail estoqq.app@gmail.com, sujeita a confirmacao de identidade e a obrigacoes legais, fiscais, de seguranca ou auditoria.
Nota fiscal
A area fiscal esta em preparacao. O ESTOQ nao deve ser apresentado como emissor fiscal completo enquanto essa funcao nao estiver ativa oficialmente.
Alteracoes nos termos
Estes termos podem ser atualizados para refletir mudancas no produto, seguranca, cobranca ou legislacao. Quando a alteracao for relevante, poderemos comunicar pelos canais disponiveis.
Contato
Duvidas sobre estes termos podem ser enviadas para estoqq.app@gmail.com.